Por que canselaron mi suscripción de mi cuenta premium

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Tenía mi cuenta premium de estudiante y ahorita entre a la app. Y no me deja escuchar mis canciones me eliminaron mi cuenta premium y aun no llegava la fecha de pago.

[Jose_M]

Hola @ 

Gracias por venir a la comunidad de Spotify. ¿Puedes probar a cerrar sesión en la aplicación y volver a iniciar sesión dos veces seguidas? Esto puede hacer que se refresque la conexión entre la aplicación y tu cuenta.

Por otro lado, ¿me puedes decir si aparece una suscripción Premium en la página de tu cuenta de Spotify? Puedes encontrar más ayuda con este problema aquí.

¡Hazme saber cómo te va!

[Paulina13]

Me pasó algo similar y cerré sesión tal cuál leí para que se refrescará, pero ahora no me deja volver a iniciar sesión ni con nombre y contraseña, tampoco con enlace, cada que lo intento me aparece un anuncio que dice "algo salió mal" y al volver a intentar, sale lo mismo.