Problema con subscripcion premium

[Lihofer]

Hola buenos días. Mi operador de telefonía celular ETB da la opción de tener Spotify premium pagándolo en la factura. Sin embargo ya llevo yo 2 o 3 meses pagando la subscripción sin tener premium y ya cambié mi plan por uno compatible pero en la App siguo apareciendo como Free. Etb me dice que es con ustedes. ¿Como lo puedo solucionar?

[Alejandro_C]

¡Hola!

En este caso, te recomendaríamos que te pusieras en contacto con nosotros por medio de este formulario. También nos puedes encontrar en Twitter bajo el usuario @SpotifyAyuda.

Envíanos un mensaje, aquí estamos para ayudar.