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ERROR AL UNIRSE AL PLAN FAMILIAR

ERROR AL UNIRSE AL PLAN FAMILIAR

Alguien que me pueda decir que pasa porfavor?
Me sale este error "No puedes unirte a este Plan Familiar Premium.
No pudimos confirmar que residas en la misma dirección que el titular de la cuenta".

Ya van 3 meses que sale lo mismo, las cuentas se eliminan del plan familiar, cuando intento agregarlos de nuevo sale ese error, me ah tocado 3 veces crear nuevas cuentas. 
Que pasa? Ayuda.

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2 Replies

¡Hola @puga313!

 

Al parecer, las cuentas de tu plan fueron retiradas, ya que no fue posible comprobar que vivieran en el mismo domicilio.

 

Te recomendamos ponerte en contacto con nuestro equipo de Soporte de cuentas. Puedes hacerlo por medio de nuestra página en Facebook de SpotifyAyuda, nuestra cuenta de Twitter @SpotifyAyuda o si quieres enviarnos un correo, puedes hacerlo aquí.

 

Estaremos a la espera de tu mensaje.

Me dieron de baja mis cuentas por que me conecto en el camión???

Son una mierda!!!!!

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