Cancelar mi cuenta para entrar a plan familiar

[user-removed]

Hola!

Yo tengo una cuenta Spotify.  Pero ahora quiero pertener a una cuenta familiar.  Tengo mi código, pero no puedo cancelar mi cuenta para poder empezar con la otra.

Cómo lo puedo hacer??

[RodrigoPalma]

¡Hola @user-removed!

Gracias por entrar en contacto con la Comunidad de Spotify. Si tienes una suscripción directamente con Spotify, no necesitas cancelar. Si es a través de un tercero (como tu proveedor de servicio móvil) debes contactarlos a ellos para cancelar la suscripción y podrán invitarte una vez seas Free.

Cualquier otra pregunta, aquí estaremos para ti 🙂

[Jim04]

yo no cancele mi cuenta para entrar al plan familiar... y ahora me estan cobrando tanto el familiar a mi administrador y a mi la premiun en mi cuenta (99 pesos). que debo hacer ?