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Probleme bei der Anmeldung

Probleme bei der Anmeldung

Ich kann mich mit meinem Benutzernamen und/oder E-Mail nicht mehr in meinen Account anmelden. Wenn ich ein neues Passwort anforder bekomme ich mit dem Benutzernamen keine E-Mail zum zurück setzten und mit der E-Mail Adresse bekomme ich zwar eine E-Mail, aber wenn ich damit mein Passwort reset mache, gelange ich zu einem free Account ohne Playlists etc. Ich habe allerdings einen Premium Family Account. 

Was kann ich tun? Ich möchte dringend meine Musik wieder haben.

1 Reply

Hey @caroluise, thanks for writing.


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