Probleme beim PW

[thorsten-pohl]

Sehr geehrtes Spotify Team,

ich habe problme mit meinem Konto und PW bei Ihnen. Ich kann zwar das PW ädern und dann auf dem folgenden Link auf mein Konto zugreifen, sofern ich aber mich abmelde und neu einloggen will akzeptiert er das PW nicht mehr und auch kein anderes. 

Ich würde mich sehr freuen, wenn Sie mir helfen könnten. 

Es geht um 

[Nico]

Hey @thorsten-pohl! Willkommen in der Spotify Community. ^^

Hilfe ist da.

Versuchst du dich mit einer E-Mail Adresse oder mit deinem Username einzuloggen?

Falls du dich versuchst mit deiner E-Mail Adresse einzuloggen, versuch es mal mit dem Username. ^^

PEace

[thorsten-pohl]

Hi,

super. nein ich probiere es mit meinem Usernamen.

[Nico]

@thorsten-pohl

Kannst du dich denn ganz normal auf Spotify.com mit deinem neuen Passwort einloggen?

Falls nicht, versuche es mal mit einer Neuinstallation deiner App, hier findest du eine Schritt für Schritt Anleitung dazu. *Anleitung*

Peace