Family Abo Adresse

[lilliwbt]

Hallo, 

Ich habe zwei meiner Familienmitglieder zum Premium Abo eingeladen, aber wenn sie versuchen die Einladung anzunehmen steht jedes mal "Hoppla, es ist ein Fehler aufgetreten" da. Meine Familienmitglieder haben die gleiche Adresse wie ich, aber ich bin mir nicht mehr sicher, ob ich vielleicht unsere Adresse falsch geschrieben habe. Leider ist es ebenfalls nicht möglich die Adresse, die ich damals eingegeben habe einzusehen. Hat jemand eine Lösung für mich?

Danke im Voraus

[LeoRager]

Hey! Willkommen in der Spotify Community 🙂

Das kann leider passieren! Du hast sehr wahrscheinlich nicht deine Addresse falsch geschrieben, sondern dein Browser akzeptiert die Cookies nicht. Versueche folgendes:

1. Lösche dein Browsers Cache
2. Versueche es in einem inkognito/private Tab
3. Versueche in einem anderen Browser
4. Versuche es auf einen anderen Device. 

Das sollte dein Problem löse. Sag uns ob es funktioniert hat 🙂!
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Music is a world within itself, it is a language we all understand. ~ Stevie Wonder