Error de pago

[Diego1311]

Tengo fondos y no recibe mi pago necesito ayuda 😞

[MaríaCamila]

¡Hola @Diego1311, bienvenido a la Comunidad de Spotify!

¿Podrías verificar con tu banco si tu tarjeta cumple estos requisitos? Si es así, recomendamos que intentes hacer el pago en computador de escritorio usando una ventana de incógnito.

Si tienes otra inquietud, no dudes en decirnos.

[Sokow]

quiero cambiar de tarjeta... como le hago?

[albertofierro03]

Tengo un problema, me sale que se hizo el cargo del paquete premium para universitarios, y mi cuenta no cambia, hice dos pagos porque no funciono y quisiera que me devolvieran ese dinero debido a que no estare pagando por un servicio que no estoy recibiendo.