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Problema con pago

Problema con pago

Estoy teniendo un problema para realizar mi pago, quise volver a pagar el premium y no me deja, pongo todos los datos de mi tarjeta y me viene este mensaje:
"Ups, parece que tu tarjeta o proveedor de pago están teniendo un mal día. No te preocupes, no se ha cargado ningún pago. Inténtalo de nuevo o usa otro método de pago." Entonces no entiendo que es lo que está pasando, ya que aparte de esto desaparecieron los playlist que tenía.. espero una respuesta, gracias.
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2 Replies

¡Hola, @JGarcia07!

 

Bienvenido a la Comunidad de Spotify.

 

En este caso, te recomendamos contactar a nuestro equipo de Pagos aquí. Recuerda que si quieres obtener una respuesta más rápida también puedes contactarnos en nuestras redes sociales oficiales: @SpotifyAyuda en Twitter y Spotify Ayuda en Facebook.

 

Avísanos si hay algo más en lo que podamos ayudarte.

 

Que tengas un buen día 🙂

hola yo tambien tengo exactamente ese mismo problema y no me permite pagar con ninguna tarjeta. pero no se que hacer alguien que nos puede apoyar

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