ongeoorloofde omzetting van premium to family

[apjong]

Mijn Pemium  abbonnement is 3 maanden geleden zonder opgaaf van reden om gezet naar Family. Hierdoor betaal ik € 5 euro per maand meer. Ik heb hiervoor geen akkoord gegeven.

Hoe kan dat? En hoe krijg ik mijn  geld terug?

bvhd Lex

[JulianA_Bogota]

Hey @apjong, thanks for writing.

We hope you don't mind us replying in English. Don't worry, our customer support team could give you a hand with this in Dutch. You can get in touch with them here.

They'll reply to your message as soon as possible.

Have an amazing day 🙂