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BUONO REGALO

BUONO REGALO

Salve a tutti, ho l'abbonamento premium, prevede 9,99euro.

il mio rinnovo era previsto ieri 09.06.17, tuttavia posseggo un codice promozionale per tre mesi gratis, l'ho inserito stamattina, senza chiedere nessuna conferma, dopo l'inserimento del codice i tre mesi pagati sono partiti sul mio account.

Risultato è che ho pagato 9.99euro per un giorno (da ieri quando si rinnovava a oggi che ho inserito il codice). è possibile? non sarebbero dovuti partire dal sucessivo rinnovo i miei tre mesi?

 

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JulianModerator
 
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ModeratorStaff / Moderator/ 4 years ago  in Social & Random