Spotify Community

tfdoug · 2017-03-09

Cancelei a conta e ainda debitou esse mês!

Usuário tfdoug

Bittencourt · 2017-03-09

Oi @tfdoug, tudo bom?

Após o cancelamento, vc recebeu um e-mail do Spotify confirmando o processo?

Quando vc clica aqui, sua conta aparece como Premium ou Free?

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tfdoug · 2017-03-19

Aparece Premium e vende dia 17/04....mas eu já cancelei e debitou 2 meses ja.

Como proceder?

obrigado

Bittencourt · 2017-03-19

@tfdoug, se sua conta aparece como Premium, vc não cancelou. Quando cancelamos, recebemos um e-mail do Spotify confirmando o processo.

Tente novamente neste link e me avise se deu certo!

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Cancelei a conta e ainda debitou esse mês!