Cobrança duplicada

[Leandroemcosta]

Foi cobrado a inscrição duas vezes e minha conta não atualizou para premiun

[Leandroemcosta]

Conta não atualizou para premiun
Cobrou duas vezes meu cartão

[sakura08]

Hi @Leandroemcosta

Eu realmente não falar Português, mas vamos tentar Traduz Google para ajudá-lo.

Desde que você mencionar que você foi cobrado duas vezes e ainda assim você ainda não está no premium, em seguida, em primeiro lugar, eu sugiro que você para verificar o seu extrato bancário se é pendente ou debitada.

Se ele está pendente, então isso significa que o pagamento foi unsucessful. Pode contactar o seu banco para obter mais informações sobre isso.

No entanto, se ele foi debitado, então isso significa que o pagamento empurrou.

Se for esse o caso, então eu sugiro que você entrar em contato com Spotify diretamente através de seu formulário de contato, para que eles possam verificar a sua conta de sua extremidade, e para lhe fornecer a melhor resolução sobre este assunto.

Você também pode chegar a eles através de seus @SpotifyCares conta no Twitter, ou através de sua página no Facebook.

Espero que ajude.

P. S. Eu não sou um empregado Spotify

Se este post resolvido o seu problema - Aceite-o como uma solução. Se você gosta meu post - Por favor, adicione gostos a ele.

[elysma16]

Fui cobrada duas vezes e minha conta premmium ainda não consigo entrar o que faço

[sakura08]

Hi @elysma16

Eu realmente não falar Português, mas vamos tentar Traduz Google para ajudá-lo.

Desde que você mencionar que você foi cobrado duas vezes e ainda assim você ainda não está no premium, em seguida, em primeiro lugar, eu sugiro que você para verificar o seu extrato bancário se é pendente ou debitada.

Se ele está pendente, então isso significa que o pagamento foi unsucessful. Pode contactar o seu banco para obter mais informações sobre isso.

No entanto, se ele foi debitado, então isso significa que o pagamento empurrou.

Se for esse o caso, então eu sugiro que você entrar em contato com Spotify diretamente através de seu formulário de contato, para que eles possam verificar a sua conta de sua extremidade, e para lhe fornecer a melhor resolução sobre este assunto.

Você também pode chegar a eles através de seus @SpotifyCares conta no Twitter, ou através de sua página no Facebook.

Espero que ajude.

P. S. Eu não sou um empregado Spotify

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