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Cobro indebido de Spotify

Cobro indebido de Spotify

Buen dia, 

 

Me cobraron dos veces  como universitario y aun mi cuenta es gratis??

A quien debo dirigirme???

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¡Hola @catstone1974, bienvenido a la Comunidad de Spotify!

 

Ten presente que la verificación del descuento es hecha por SheerID y ellos pueden tardar varios días para darte una respuesta. Por esta razón se genera un cargo pendiente mientras se confirma tu eligibilidad para el descuento.

 

Si alcanzaste a subir los documentos para la verificación, solo debes esperar el mensaje de SheerID con la confirmación para activar el descuento. Cuando eso suceda, el pago será tomado con éxito y el servicio Premium se activará.

 

Si no alcanzaste a enviar los documentos, la transacción expirará y los fondos volverán a estar disponibles en tu tarjeta en los próximos días.

 

Dinos si tienes preguntas. Ten un buen día.

JulianModerator
 
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