Contrate premium por $9 y después de una semana aparece FREE

[imenzo_1309]

contrate spotify premuim por nueve pesos mexicanos y despues de uno dias cambio a free, revise mi tarjeta y si me hicieron el cobro y todo bien, la tarjeta esta vigente y tengo el numero de orden.

Recibo de la orden 1411510286014

Fecha

12 de diciembre de 2016

Número de orden

402900524677072

Método de pago

Card (#### #### #### 1171)

Vendedor

Spotify AB

Número de IVA

SE556703748501

Nombre de usuario

enzo_1309

Precio

9.00 MXN

VAT 0%

0.00 MXN

Total

9.00 MXN

[tere4]

Me paso lo mismo mas sin encambio encuentro que ya me han cobrado dos veces, ahora mismo no se como solucionar esto. estoy enojada y desepcionada. Si alguien sabe como solucionar esto yo estaria muy agradecida. -_-