Email zum Password Reset kommt nicht an

[AlbertHuber]

Hallo Community

Ein Bekannter weiß Passwort und Username nicht mehr und hat daher einen Link zum Zurücksetzen des Passworts angefordert. Er bekomme diese Email aber nicht. Die Email Adresse ist bei Spotify registriert (überprüft), die Email Adresse (bei Web.de) funktioniert auch (er empfaengt dort Emails) und im Spam Ordner ist auch nichts zu finden. Hat jemand eine Idee, wo die Email bleibt?

[FabianS_Bogota]

Hey @AlbertHuber!

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