Announcements

Help Wizard

Step 1

NEXT STEP

PROBLEMA CON MI CUENTA

PROBLEMA CON MI CUENTA

Mi problema es el siguiente os explico:

El problema comenzó cuando salí de mi sesión ,cuando volví a loguearme con mi cuenta Facebook como siempre he hecho ,mi cuenta era FREE y no tenia ninguna playlist, osea era como un usuario nuevo .
He intentado solucionarlo con todo lo que he leído : sali y volví a entrar , durante unas 4horas, no funcionó. Mande mi problema al soporte,vía mail. Y he seguido sus pasos. De borrar datos y reinstalar la aplicación en mi Android y nada,sigue sin funcionar . En el pc tampoco funciona.
He restablecido mi pass de Facebook y nada, sigue sin funcionar.
Ahora bien si busco una de mis playlist" d0n3co" sale mi usuario, mi icono y mis playlist y tal pero como si yo tuviera otra sesión abierta . Clickee en cerrar cuenta en todos los dispositivos .y sigue sin funcionar.

Desde soporte mi han confirmado que mi e-mail esta actualmente premium así k no debería tener problemas.

Help me please! !!
Reply
0 Replies

Suggested posts

Let's introduce ourselves!

Hey there you,   Yeah, you! 😁   Welcome - we're glad you joined the Spotify Community!   While you here, let's have a fun game and get…

ModeratorStaff / Moderator/ 4 years ago  in Social & Random