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Pago registrado en banco 3 veces y en Spotify sigo como free

Pago registrado en banco 3 veces y en Spotify sigo como free

Buenas tardes 

Realice mi pago para el PREMIUM FAMILIAR 

El banco ya me hizo el cargo en 3 ocasiones el dia de hoy

Al ingresar a spotify sigo aparececiendo FREE ya cerre la sesion

Pero el estatus es el mismo

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1 Reply

¡Hola @rmaqueda80

 

Bienvenido a la Comunidad de Spotify. En este caso, te recomendamos confirmar si esos cargos están pendientes/procesando. De ser así, échale un vistazo a esta info.

 

De lo contrario, lo mejor es que nos contactes via email, FacebookTwitter, para que podamos revisar más a fondo el estado de tu suscripción.

 

Si tienes alguna otra pregunta, estaremos a un post de distancia 🙂

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