Problème de comptes

[Angelo7755544]

Je me fais debiter tous les mois de 10 euros mais je n'arrive pas a retrouver le compte sur lequel je me suis abonné pour me désabonner. Comment faire?

[KatesHere]

Bonsoir @Angelo7755544 et bienvenue à la communauté!

Ne vous inquiétez pas! Pour trouver votre compte Spotify vous pouvez consulter cet article: https://support.spotify.com/account_payment_help/account_help/do-i-have-an-additional-account/

En espérant que ça peut vous aider,

K

[Angelo7755544]

Je ne me souviens pas des adresses mails que j'ai utilisé ni de rien d'autre il ya til un moyen dannuler un abonnement sur un compte inconnue autrement?

[KatesHere]

Bonsoir @Angelo7755544 🙂

Bien sur, c'est possible. Afin de contacter Spotify directement (et en français si vous voulez), vous pourriez utiliser ce formulaire de contact. Assurez-vous de répondre au courrier électronique automatisé vous recevrez après , même s'il est d' une adresse no-reply!

Cordialement,

K