Problema com cancelamento

[nicolasschmitz]

Boa noite,

Obtive o Spotify Premium na promocao de Black Friday de 3 reais por 3 meses. Meu plano iria ate o dia 27/02 (amanha), porem resolvi cancelar hoje (26/02) para nao pagar o valor da mensalidade, porem ao fazer o cancelamento recebo uma mensagem no celular do banco dizendo que foi cobrada uma taxa de R$16,90 que e' justamente a mensalidade do programa. Ao entrar em minha conta consta como se eu tivesse assinado um mes de plano no dia de amanha (27/02). Como devo proceder? Nao quero continuar a assinatura.

[user-removed]

Hi @nicolasschmitz!

We can help you in the Community in English, but we can offer you Portuguese support via email here. You can also contact us via Facebook or Twitter.

We'll be happy to help you out 😃

[Bittencourt]

Oi @nicolasschmitz, tudo bom?

Se ainda não tiver resolvido o problema me avisa aqui que te ajudo 🙂