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Problema con annullamento Premium

Problema con annullamento Premium

Salve, volevo chiedere un informazione, ho attivato quasi due mesi fa la prova gratuita di 60 giorni che tra qualche giorno mi scade e sarei intenzione ad annullare premium.

Sono andato nella pagina del mio account per annullarlo ma dice che io ho un account Spotify Free, cosa non vera, ho controllato anche nella pagina di aiuto e mi dice che è probabile che ci fossero collegati altri account, ma cosi non è visto che questo account lo avevo collegato alla Ps4 ma ho eseguito la disconnessione da li.

Attendo vostre risposte in merito visto che non vorrei andare a pagare i 10 euro mensili visto che non lo uso quasi mai.

Grazie mille anticipatamente a chi mi risponderà

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1 Reply

Hey @Peppemars.

 

I hope you don't mind me replying in English.

 

Just to confirm, did you follow these suggestions to check if you could have multiple Spotify accounts?

 

Just in case, you should've received an email receipt when you purchased the trial. I suggest checking all the email addresses you could've used to see if you still got it. You'll find the username there.

 

Let me know what you find.



“Music acts like a magic key, to which the most tightly closed heart opens.”
― Maria Augusta von Trapp

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