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Problemas al conectar con mi cuenta de Facebook

Problemas al conectar con mi cuenta de Facebook

Buen día, mi cuenta de Spotify presenta un problema al conectar con Facebook, no permite hacerlo, aparece un mensaje así "Lo sentimos, ha habido un error temporal. Por favor, vuelve a intentarlo más tarde." y llevo varios meses intentándolo. Yo supongo que es debido a que hay otra cuenta asociada a mi Facebook de la cual no tengo información alguna. ¿Es posible eliminar esa cuenta de Spotify que desconozco y así poder vincular mi verdadera cuenta, o el error que presneta es debio a algo más? Gracias de antemano por su ayuda.

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Hey @jdavid_98

 

I suggest you contact support so they can help you

https://support.spotify.com/contact-spotify-support/

 

If you get an automated reply email telling you to check the help section or the community, you need to reply back to it, even if it's from a no-reply address.

 

Support usually replies within 24-48 hours.

MattSudaSpotify Star
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Note: I'm not a Spotify employee.

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