Problemi accesso alle promozioni

[Leda0393]

Buonasera, sto provando a concludere l'abbonamento a spotify premium a 0,99 cent per tre mesi, ma mi dice che ho già usufruito di sconti in passato (cosa che non mi risulta), potrebbe essere perché anche un altro account in famiglia si rifà alla stessa carta prepagata per il pagamento? L'account non è comunque il mio! Grazie mille buona serata

[Alejandar · Accepted solution]

 Hey @Leda0393, welcome to the Spotify Community!

Sorry for the reply in English, but we also have Italian support via email. We recommend you to reach out to us over there, so we can take a closer look at your account and give you the best resolution.

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