SUSCRIPCION

[Exel88]

Nunca utilice Spotify, sin embargo en la factura de mi tarjeta de credito me viene un costo de $36ARS por el servicio que nunca pedi, quiero saber como hacer para saber que cuenta es la que me esta facturando eso, como tengo que proceder?

[OviiiOne]

Hola y bienvenido a la comunidad!

Al hacer clic en el enlace, que te pone en el estado de la suscripción? http://spotify.com/es/account/overview

[Exel881]

El problema es que no se cual es el usuario que esta usando mi tarjeta de credito. El usuario que yo utilizo tiene cuenta FREE

[OviiiOne]

Pues entonces deberías ponerte en contacto con Spotify rellenando este formulario https://www.spotify.com/about-us/contact/contact-spotify-support/

Si recibes un email automático que te rediríge a las páginas de ayuda o a la comunidad, respóndelo (aunque sea "no-reply") y uno de los empleados de Spotify se pondrá con tu problema.