Thaianna

[user-removed]

Paguei, o boleto ate agora nao foi liberado a opcao premeim email thaypedagoga@gmail.com

[Bittencourt]

Oi @user-removed, tudo bom?

Já experimentou sair e entrar novamente na sua conta? De vez em quando é preciso forçar a sincronização entre as informações do seu dispositivo e o sistema de contas do Spotify.

Se não der certo, então talvez você tenha outra conta do Spotify e tenha feito o upgrade para o Premium a partir dela.

Confira o guia para verificar se você tem alguma outra conta.

Se nada disso funcionar, você pode entrar em contato com eles através do Spotify Ajuda no Facebook -- basta enviar uma mensagem privada com o endereço de e-mail da sua conta e nome de usuário que eles resolvem pra você rapidinho.

Me avisa aqui depois, ok?

[user-removed]

Nao consigui nenhuma das opcao para resolver meu problema

[Bittencourt]

Entendi -- nesse caso basta você entrar em contato com a equipe do Spotify pelo Facebook, que eles resolvem seu problema rapidinho!