Ya hice mi pago con tarjeta de crédito y ya perdí mi suscripción en mi tarjeta ya se hizo el cobro

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Ya hice mi pago con tarjeta de crédito y ya perdí mi suscripción en mi tarjeta ya se hizo el cobro

PedroDominguez1
Newbie
Saludos
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Re: Ya hice mi pago con tarjeta de crédito y ya perdí mi suscripción en mi tarjeta ya se hizo el cob

Maria_B
Roadie

¡Hola @PedroDominguez1!

 

Bienvenido a la Comunidad de Spotify.

 

En este caso, ¿podrías verificar si recibiste la confirmación de la suscripción en tu correo por parte de Spotify? De no ser así, el cargo que puedes ver en tu cuenta bancaria debe estar pendiente. 

 

Aunque hayas recibido las notificaciones del banco, eso solo indica que las transacciones fueron procesadas, pero no ejecutadas. El dinero se regresara a tu cuenta pronto. Tenemos más info al respecto aquí.

 

Déjanos saber si tienes dudas.

 

MJ

Re: Ya hice mi pago con tarjeta de crédito y ya perdí mi suscripción en mi tarjeta ya se hizo el cob

Eryka
Newbie

Hola, me ha pasado lo mismo! Llevo años con spotify ... Me cobraron y no tengo mi cuenta Premium como siempre. Que puedo hacer?

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