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Galera mês pasado paguei a spotify e agora eles pausaro o negocio falando que não paguei oque faço
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5 Replies

Oi @Leonardo19, tudo bom?

 

Qual foi sua forma de pagamento? O plano Premium durou quantos dias depois que vc pagou?

Vc tem apenas uma conta? É muito comum por aqui os usuários por um motivo ou outro acabarem acessando uma segunda conta sem querer e acharem que perderam o Premium, mas na verdade estão só fazendo o login errado.

 

Dá uma olhada aí e me fala!

 

 

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Paguei a fatura do cartão completa, e eu não tenho outra conta

Que estranho... quando vc clica aqui sua conta aparece como Free?

 

O que aparece no histórico de faturas?

 

 

 

 

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Aparece que tenho que atualizar o pagamento

Então deve ser isso, não? Só atualizar seus dados de pagamento.

 

 

 

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