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me estan cobrando sin tener suscripcion

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Intente suscribirme como premium, ingrese mi tarjeta pero no pasa mi cuenta a premium pero el cargo a la tarjeta se sigue generando. Como puedo cancelar este cargo a mi tarjeta ya que me estan cobrando por un sercivicio que no estoy recibiendo. Gracias por la ayuda!
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¡Hola @Nancymj!

 

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