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Cerré todas las sesiónes desde mi pc y no funciona la app

Cerré todas las sesiónes desde mi pc y no funciona la app

Cerré sesión desde mi Pc porque recibí un mensaje de un posible inicio de sesión que no hice yo, desde otro país que no es el mío, y al cerrar todas las sesiónes la app de mi móvil ha dejado de funcionar, al abrir la app sale el logo de Spotify y luego se queda la pantalla en **bleep** y no puedo acceder a mi cuenta desde la app. La he reinstalado varias veces sin éxito alguno, necesito ayuda, por favor. 

Plan

Free/Premium

Country (España)

Device 

(Samsung Galaxy A52S)

Operating System

(Android) 

 

Reply
1 Reply

Hey @XAVIMETAL,

 

Thanks for posting in the Community. Hope you don't mind us replying in English.

 

Other users have reported the app not loading past the logo on Android phones as well. You can find the latest updates on this topic in this ongoing issue thread.

 

On the issue with the unknown login attempt, you can check this page for more information on how to secure your account.

 

Hope this helps,

 

Cheers!

DianModerator
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