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Desconexion de session y contraseña no aceptada

Desconexion de session y contraseña no aceptada

Hola, tengo una cuenta premium normalmente nunca cierro la session y ya es la segunda vez en apenas un mes que me encuentro con la session cerrada y en cuanto entro el nombre de usuario y contraseña no me la acepta y tengo que restablacer la contraseña para poder conectarme. Alguien sabe porque?

 

Gracias.

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