Não consigo recuperar minha conta.

[Andréia]

Recentemente, necessitei fazer alguns reajustes no meu celular, e como consequencia, foi necessário desinstalar o Spotify.

Logo que fiz os reajustes e baixei o Spotify novamente, imaginei que eu fosse conseguir recuperar minha conta, mas não foi isso que aconteceu. É como se minha conta tivesse sido excluída, mas não houve necessidade de me cadastrar novamente.

Porém, o serviço foi meio que reiniciado e não posso continuar usando meu serviço Premium, ou seja, terei de contratar o plano novamente. Não sei se minha conta antiga foi excluída definitivamente e não quero cadastrar meu cartão de crédito outra vez, pois eu temo que terei de pagar em dobro. Eu gostaria de saber se posso recuperar minha conta antiga.