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Spotify wechselt automatisch in Online-Modus

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Spotify wechselt automatisch in Online-Modus

5z7yrz69_-n0g
Newbie

Plan

Premium (Student)

Country

 Deutschland

Device

Sony Xperia

Operating System

Android 7.1.1

 

My Question or Issue

 

Hallo,

ich habe das Problem, dass mein Spotify bei Aktivierung des Offline-Modus immer wieder nach kurzer Zeit in den Online-Modus zurückkehrt. Leider weiß ich nicht genau, wie lange dies dauert, ich stelle nur oft nach spätestens einer halben Stunde fest, dass der Offline-Modus ohne mein Zutun wieder deaktiviert ist und Spotify dann natürlich mobile Daten nutzt.

 

Zuvor hatte ich das Problem umgekehrt, selbst im WLAN wechselte Spotify immer wieder zurück in den Offline-Modus, sodass ich keine Lieder mehr runterladen konnte (maximal 2 oder 3 am Stück hat das Programm geschafft, bevor es wieder in den Offline-Modus wechselte). Ich habe Spotify dann neu installiert und seitdem das oben beschriebene Problem.

 

Ich würde mich freuen, wenn mir jemand damit helfen könnte.

 

Grüße

Laura

 

1 Reply

Re: Spotify wechselt automatisch in Online-Modus

SergioDavid
Roadie

Hey @5z7yrz69_-n0g, welcome to the Community!

We hope you don't mind if we reply in English. If you'd like help in German, you can reach out to us via email.

 

Does the issue persist after logging out and back in a few times? Also, when you did a reinstall, did you follow these exact steps for a clean reinstall?

 

Let us know how it goes.

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