Trava nos 4 segundos

[edilsongon]

Tenho um Moto G3 play e minha conta é premium. As musicas do spotify travam nos 4 segundos de reprodução. Ja desinstalei  e fiz uma instalação limpa, mas o problema persiste. Não sei mais o que fazer.

[Bittencourt]

Oi @edilsongon, tudo bom?

Que estranho -- elas travam mesmo, ou ficam mudas (ainda tocando)?

Bom, não tenho familiaridade com Android, mas outro usuário aqui passou por uma situação parecida e a solução encontrada foi:

Follow this steps on your device:
Settings; Battery; Details;

there you look at spotifty's setting, there must be an option like that: "enable background playing"
I'm using a Meizu MX6, so settings part must be different on each device, but the path must be similar to that

Talvez isso possa te ajudar a desvendar o que está ocorrendo com o seu!

[fbernardino-3]

Estou com o mesmo problema. Acho que é o Motorola.

[edilsongon]

Não é isso. Não resolveu. 😞

[Bittencourt]

Que estranho, @edilsongon.

Pode me informar a versão do seu app do Spotify e Android, e há quanto tempo isso começou?

[fbernardino-3]

Android 6.0

Spotify 8.4.17.640 armv7

[edilsongon]

android 6.0.1

Spotify 8.4.18.743

Se eu estou na tela do spotify choendo como musicas não disponíveis, mas se entro em outro aplicativo e deixo a musica rolar, ele toca umas três músicas e trava nos 4 segundos. Eu preciso voltar e escolher uma música proxima. Saiba mais sobre o aplicativo.

Se eu deixeo só o spotify com uma tela e toca algumas músicas e trava tambem.