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no puedo descargar la aplicacion :C

no puedo descargar la aplicacion :C

muy buen dia a todos, quisiera ver si alguien me puede ayudar pues no se que hacer :C, tengo cuenta premium y todo pero cuando descargo la aplicacion en mi celular la descarga y cuando empieza a instalar el celular se reinicia y no me deja instalarla despues, no se que hacer pues me gusta mucho y no quiero cancelar mi subscripcion :C

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