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Problemas com a instalação no desktop Windows 7

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Problemas com a instalação no desktop Windows 7

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Estou tendo problemas com o Spotify desde a última atualização. Ele tinha simplesmente parado de tocar qualquer música, então fui orientada pelo suporte a reinstalar o aplicativo e instalar de novo, até que me passaram uma conta teste e funcionou. Em dois dias, parou de funcionar novamente e agora nem consigo mais instalar o aplicativo. Já apaguei qualquer pasta referente ao aplicativo do meu computador, já deletei da pasta de usuário, fiz tudo e continua não funcionando. Quando tento instalar o aplicativo, ele para e diz que não consegue instalar. E se instala, ele não funciona nada e se fecho e tento abrir de novo, ele para de responder.

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