Spotify não realiza downloads de músicas no windows, o icone verde de download não aparece.

[VoidWalkerr]

Estou tentando fazer downloads da minha playlist no spotify no computador, porém, quando clico em "baixar", o download é iniciado, mas não aparece o icone que mostra que a musica foi baixada, logo, o modo offiline do spotify simplesmente não funciona. 

[Bittencourt]

Oi @VoidWalkerr, tudo bom?

Se as músicas não estiverem sendo baixadas:

• Confira se há espaço livre suficiente na memória do dispositivo (recomenda-se pelo menos 1 GB).
• Certifique-se de que o dispositivo tenha acesso à Internet.
• Só é possível baixar músicas em até 3 dispositivos diferentes (consulte “Gerenciar seus dispositivos offline ativos”). 
• Verifique se você não atingiu o limite de downloads do dispositivo (3.333 músicas por dispositivo).
• Você precisa ter uma assinatura Premium ativa. 
• Confira se sua conta foi usada online pelo menos uma vez nos últimos 30 dias. 

[VoidWalkerr]

Já verifiquei todas essas informações

esta tudo certo, e mesmo assim as musicas não funcionam no modo offiline, e também ja reeinstalei o aplicativo

[Bittencourt]

Bom, nesse caso a forma mais rápida de resolver isso é entrando em contato com a equipe do SpotifyAjuda diretamente pelo Facebook. Manda um inbox pra eles informando seu endereço de e-mail cadastrado na conta, que eles geralmente respondem logo.

https://www.facebook.com/SpotifyAjuda/

Avisa aqui depois se deu certo!