A compra foi aprovada mas nao achei minha instituicao

[gabrielbl20]

Terminei de colocar todas as informacoes do cartao e foi cobrado, mas nao achei minha instituicao na lista, e agora?? Ja foi cobrado no cartao.

[SaraiSound]

Siento mucho que tengas este problema. Por favor, tómese un momento para seguir este enlace ya que las cuentas sólo pueden ser corregidas por ellos o por teléfono. Vamos a levantar y correr bien de nuevo.
Póngase en contacto con ellos a través de este enlace: Spotify (Banca / Suscripción)..
Solicite cambiar su correo electrónico de esta manera, ya que cambiarlo a través de "editar mi perfil" actualmente no funciona.

Espero que usted sea capaz de corregir su situación lo antes posible. Tengo confianza en que estarás satisfecho con la resolución.

Si esto resuelve su problema, haga clic en "ACEPTAR COMO SOLUCIÓN", o agregue una como si fuera útil. 🙂

https://open.spotify.com/user/saraisound/playlist/7iBA9xABGo8V4L7m7xRR3i

[Bittencourt]

Oi @gabrielbl20, tudo bom?

Pode desconsiderar o que foi dito na resposta acima.

Não se preocupe com essa cobrança, foi apenas uma cobrança pendente.

Ela é parte do processo de autorização do seu banco ou da sua operadora de cartão de crédito. Quando você agenda um pagamento, é feita uma autorização temporária do valor. No entanto, como a transação não foi concluída, nenhum valor será debitado da sua conta.

Nesse caso, a autorização perderá a validade e os fundos reaparecerão no seu extrato. O tempo que esse processo leva pode variar dependendo do seu banco ou da sua operadora de cartão de crédito, mas geralmente é de até 3 dias.

Qualquer outra dúvida me avise!