Abbonamento Spotify Family

[LorisBatacchi]

Ho effettuato il pagamento per spotify family ma mi rimane l' account in free
i soldi ovviamente sono stati presi!! Perchè???!!!

[LeoRager]

Ciao! 

Prima di tutto vorrei dirti che i tuoi soldi non sono stati presi, se controlli la transazione c'è scritto che non è conclusa, i tuoi soldi sono solo stati congelati per vedere se tu hai abbastanza soldi per pagare premium. 

Per il premium che non funziona, controlla la tua email (anche Spam) se ti è arrivata una mail da Spotify che conferma il tuo pagamento. Su quella ricevuta ci sarà un username, effettua il login con quel username qui e controlla se da premium. Se lo username è di 10 lettere effettua il login con Facebook. 

Spero di averti aiutato🙂

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