Ailemden biri otomatik olarak gruptan çıktı ve geri alamıyorum

[snyildizz]

Selamlar,

Spotify aile hesabıma dahil olan bir aile üyemin hesabı sebepsiz yere gruptan çıkarıldı gözüküyor. Bunun ile ilgili herhangi bir bilgilendirme de verilmedi. Şimdi tekrar eklemeye çalışıyorum fakat "3 - Tüh! Bir sorun oldu, lütfen yeniden dene." şeklinde bir hata döndürüyor. Farklı tarayıcılarda denedim ama hata aynı.

Daha öncede adres bilgisinde karakter hatası yaptım diye aile hesabıma kişi ekleyememiş ve o hesabı komple deaktif etmek zorunda kalmıştım. Bu sefer bu konuda herhangi bir imla hatası da yapmadım fakat böyle bir durum ile karşı karşıyayım. 

Lütfen yardımcı olur musunuz?

-----

Spotify Destek Ekibi sayesinde sorunum çözülmüştür. Kendilerine buradan da teşekkürlerimi sunuyorum.

[emregüneş]

Aynı hatayla karşı karşıyayım ailemden iki kişi deaktif oldu ve aynı sorunu alıyorum bu konu hakkında yardım bekliyorum

[bilalhandurdu]

Merhabalar,

Aynı sorunu ben de yaşamaktayım. Konunun çözümü için yardımcı olabilir misiniz?

[Nabur]

Aynısını ben de yaşıyorum. Spotify destek ekibi senin sorunu çözdüde burdaki diğer premium kullanıcılara yardımcı olsalar hoş olacak. Aynı evde kaldığım 2 kullanıcıyı

da  aileden çıkarmış ve tekrar eklemek istediğimde senin dediğin problemi yaşıyorum.

[burcuburcu · Accepted solution]

Aynı sorunu ben de yaşıyorum. Sorun nasıl çözüldü acaba, bilgilendirir misiniz?

[emrekykc1]

Aynı sorunu ben de yaşıyorum ne yapmam gerekiyor?

[sharred]

Aynı sorunu yaşıyoruz. Spotify destek'e mail attık ama cevap yok.

[wouwiuwa]

evet aynı sorunu ben de yaşamaktayım nasıl çözebiliriz acaba?? 

[Berkeodabasi]

Su sorun nasil cozuldu bir destek atabilir misiniz? Ayni sorunu yasiyorum da

[kadirdemirci]

Any news on the solution?

[bariscetin]

Firefox kullanmayin, Edge Browserla oluyor.