Duda Plan familiar mismo domicilio

[Samlopez1902]

Hola buenas tardes, yo tengo una duda acerca del plan familiar, ya que hace 2 meses obtuve el paquete familiar pero las 2 personas que meti en el plan y que vivimos en el mismo domicilio les dan de baja el servicio, lo que e estado haciendo es dar de alta nuevas cuentas con nuevos correso electronicos para que pueda usarla pero pasando meos del mes me llega un correo donde tienen que confirmar los miembros del plan familiar el codigo postal que yo como administrador tengo, confirman y a los pocos dias les dande baja la cuenta. Quisiera saber que puedo hacer al respecto ya que es un poco desgastante el estar creando cuentas y que solo se pague por que la usen pocos dias.

Agradeciendo me digan de que manera puedo ponerme en contacto mas directo con ustedes y me puedan dar una pronta respuesta.

[MonicaM_Bogota]

¡Hola, @Samlopez1902!

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