Family e Premium non funzionante

[Pieralberto]

Ciao, avevo un account premium, mi hanno invitato ad un account family solo che dopo aver inserito i miei dati mi da errore. Ora sono downgradato al free. Non va piu  il mio premium e non accedo al family. Aiuto ?

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Ciao @Pieralberto, benvenuto nella community di Spotify!

Hai provato ad aprire il link d'invito in una pagina del tuo browser in modalità anonima/privata ?

Fammi sapere se funziona 🙂

[Pieralberto]

no non funziona. ora abbiamo attivi due account family e non riusciamo a invitarci l un l altro. assisteza spotify inesistente e non riusciamo a contattare nessunio

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Ciao @Pieralberto, nessun problema 🙂

Utilizza questo form per contattare il team di Spotify che verificherà il problema e investigherà sul caso. Puoi anche contattarli tramite Facebook o Twitter.

Buona serata 🙂