Não é possivel verificar a morada do membro do pacote de familia

[za_s7-qa10gwq]

Boa tarde,

Sou dona de um pacote premium de familia, foi pedido a um dos membros a verificação da morada que ele não conseguiu fazer e agora foi expulso do pacote e não conseguimos resolver.

Como podemos fazer para resolver a situação?

[Bittencourt]

Boa tarde @za_s7-qa10gwq, tudo bom?

Às vezes as informações de endereço fornecidas não correspondem às que o Spotify tem nos arquivos, porque elas podem estar desatualizadas, incorretas ou incompletas.

A forma mais rápida de resolver isso é entrando em contato com a equipe do SpotifyAjuda diretamente pelo Facebook. Manda um inbox pra eles informando os endereços de e-mail cadastrados nas contas dos membros e do Administrador, que eles geralmente respondem logo!

https://www.facebook.com/SpotifyAjuda/

Pelo Twitter você também consegue:

https://twitter.com/spotifyajuda (manda mensagem direta)

E além do Twitter e Facebook, pode usar este link abaixo:

https://support.spotify.com/contact-spotify-support/

Me avisa aqui depois se deu certo 🙂