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Problemas con Plan Familiar Premium

Problemas con Plan Familiar Premium

Buen dia :

 

Solicito su apoyo ya que al contratar mi plan familiar , los integrantes de mi familia no pueden obtener los beneficio de mi plan famialiar y pasar a Premium , en verdad es frustante de que mis familiares tengan estos iconvenientes , ya que al intentar accesar les mandan un mensaje que no es la misma direccion .Espero me puedan apoyar solucionando este incovenniente .

De igual forma donde puedo ver la direccion que reguistre en mi cuenta

 

 

Quedo en espera de sus comentarios , y solucion a mi problema para poder dsifrutar mi familia y yo de su app y los beneficios de la misma.

 

Saludos

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¡Hola, @wadeleon19!

 

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ModeratorStaff / Moderator/ 4 years ago  in Social & Random