Problemas para acessar a conta família

[alexandrerg]

Minha família recebeu um e-mail pedindo para confirmar o CEP da residência, após a confirmação vocês bloquearam os acessos deles, porém todos residem em minha residência, gostaria de saber por qual motivo estou passando por esse transtorno?aguardo uma solução imediata! Obs; meu login é alexandrerg, caso precisem de mais informações estou a disposição

[Pflavia]

Também estou com o mesmo problema. Meu marido é filha confirmaram o CEP é foram bloqueados. Hj reenviei convite para eles mas não permite confirmar pois informa erro no endereço. Mas moramos todos juntos, não entendo.