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Cobrança com valor indevido

Cobrança com valor indevido

Já realizei a reativação da minha assinatura no plano estudantil há aproximadamente 3 meses porém o desconto dos últimos dois meses foi no valor integral. Não há e-mail para poder contatar o spotify e isto dificulta a solução do problema. Aguardo contato do mesmo para que seja solucionado o problema e os valores ressarcidos ou abatidos nos futuros descontos.

spotify 3.JPG
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Oi @pehguima, tudo bom?

 

Quando você reativou seu plano estudantil, chegou a receber um e-mail do Spotify com a comprovação?

 

No painel da sua conta, ela aparece como Premium regular?

 

https://www.spotify.com/br/account/overview/

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Note: I'm not a Spotify employee.

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