Fui cobrado pelo Spotify indevidamente 5 vezes.

[rvilar_]

Fiz o pedido do Spotify para universitarios recentemente. Alguns minutos depois recebi o e-mail de permissao dizendo que eu deveria apenas concluir o processo.

O problema foi que logo em seguida apareceram 5 recebimentos seguidos no meu cartao de credito no valor de R$10,00 que nao seria o valor dito pelo Spotify.

Quando eu verifico minha conta no site Spotify, nao consta nenhuma recebimento em recibos e minha conta ainda nao diz ser universitario Premium, apenas consta a assinatura pre-pago que eu usava.

Preciso de ajuda, nao posso ser cobrado 5 vezes, ainda mais neste valor que nao condiz com o de Spotify.

[Bittencourt]

Oi @rvilar_, tudo bom?

Não se preocupe! Essas cobranças foram apenas cobranças pendentes.

A cobrança pendente é parte do processo de autorização do seu banco ou da sua operadora de cartão de crédito. Quando você agenda um pagamento, é feita uma autorização temporária do valor. No entanto, se a transação não for concluída, nenhum valor será debitado da sua conta.

Nesse caso, a autorização perderá a validade e os fundos reaparecerão no seu extrato. O tempo que esse processo leva pode variar dependendo do seu banco ou da sua operadora de cartão de crédito, mas geralmente é em até 3 dias.

Qualquer outra dúvida me avise!