Passar de premium para premium estudante

[pp1718]

Boa noite, eu sou universitária e quero passar a conta premium do meu irmão para a de universitária pois também uso; sendo que quando eu vou fazer o plano, só há forma de pagamento via cartão de crédito e eu quero boleto. Como faço para mudar?

[joaomaciel]

olá, estava numa conta família e passei pra conta premium comum, mas gostaria de fazer o update para uma conta estudante, mas essa opção se diz “inválida” pra mim, e não entendo por qual motivo, afinal sou um estudante, poderia me ajudar? 

[Bittencourt]

Oi @joaomaciel, tudo bom?

Sugiro que você tente de novo, dessa vez de outros navegadores do seu computador. E não esquece de limpar o cache antes!