Premium no aplica

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sebamar23
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Poseo un plan Premium Familiar en la cual yo soy el titular, hoy (16/07/19) efectue el primer pago del plan, todas las subcuentas poseen acceso a premium, pero mi cuenta no, ya cerre sesion y volvi a abrirla, pero no poseo todas las caracteristicas de premium, como es poder retroceder o saltar las canciones indefinidamente. Este problema me esta ocurriendo en mi Huawei Y7 (android 7.0) y en mi computadora Windows 8

Lima, Peru

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Re: Premium no aplica

Rock Star 21
Rock Star 21

Hey @sebamar23, thanks for reaching out to the Community!

 

I hope you don't mind me replying back in English.

I'd recommend getting in touch with Customer Support. They'll take a look and do their best to help.

 

Have a great day :)

Billy-JRock Star 21
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