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Assinatura paga porem pausada

Assinatura paga porem pausada

O pagamento do meu premium foi efetivado mas a assinatura foi cancelada por não constar o pagamento (que foi feito), já atualizei as informações de pagamento várias vezes mas não adianta, peço que me ajudem a solucionar o problema.
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Oi @raaymd, tudo bom?

 

Quando você clica no link abaixo, sua conta aparece como Free ou Premium?

 

https://www.spotify.com/br/account/overview/

 

Se estiver como Free, é porque seu pagamento por algum motivo não passou, e será reembolsado nos próximos dias.

 

Você pode tentar novamente o processo usando outros navegadores do seu computador.

 

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Note: I'm not a Spotify employee.

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