Cobrança dupla

[joycesouzad]

Tenho o plano Spotify Universitário e ao atualizar o meu pagamento mensal foram debitados dois valores da minha conta. O valor de R$ 16,90 não corresponde ao meu plano. Peço por gentileza o ressarcimento do valor em conta. 

[Bittencourt]

Oi @joycesouzad, tudo bom?

A primeira coisa que precisamos esclarecer nesse caso é qual o atual status da sua conta. Por favor acesse o link abaixo e me diga se está indicando Premium regular ou com desconto para universitários:

https://www.spotify.com/account/overview/